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小程序如何提高用户的留存率?

2020-08-13 09:26
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小程序自发布至今便备受关注,但唯有开发出小程序的商户和公司才知道。尽管小程序的功能和用户界面与app相差无异,但营运的实际效果却相距了几万里,理想确实很丰满,现实也很骨感。能在如此众多的小程序中脱颖而出的小程序却并没有几个,而在其中很重要的一方面就是与小程序的性能密切相关,那便是用完即走,小程序没办法留下用户。那小程序该怎样留下用户呢,深圳小程序开发公司告诉您?

深圳小程序开发公司

1、提升客户粘性

怎样留下用户?许多 商户和公司会像传统的公司一样借助下发优惠券来吸引住用户,提升用户的活跃度。事实上这些方法也也只能生一时之效,并无法达到长期留下用户的目的。因为优惠券的活动也仅仅是一阵子起效,你不太可能一年365天全部都是优惠促销吧!所以说想要留下用户需要更深层次的东西。那有什么办法能够提升客户粘性呢?设置三级会员就是一个合理有效的方式,而不一样的等级的会员,能够享受多种不一样的的待遇,进而让用户感觉到小程序的使用价值,进而提升客户粘性。

2、拉回溜走的用户

任何的公司都普遍存在着用户溜走的问题,不一样的的是溜走的数量而已。而导致客户不选择我们的原因无外乎就是这四点:商户的服务不到位、用户自身原因、顾客的需求改变、用户习惯的改变。以上四点中,你唯一能做的就是第一点,是因为你无法改变用户,也只能改变自己。所以,唯有为用户提供更健全的服务、更有使用价值的产品,才能提升用户的复购率。

3、割舍很多不必要的用户

对任何的一个小程序来讲,每一个用户全部都是努力付出了一定成本获得的,但也不是每一个用户都值得留下。有两种用户就可以适度的放弃:问题用户和爱贪便宜的用户,这两种用户都是会给你的小程序运营导致麻烦。所以说宁可割舍掉,也不需要耗费活力去挽回这两种用户。

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