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O2O商城系统构建必须要留意哪些方面

2020-08-04 09:47
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伴随着新零售的快速发展,许多 传统电商公司都逐渐转型发展O2O,那相对于新进入的O2O商户来讲,构建O2O商城系统必须要留意哪些方面,深圳软件开发公司接下来为各位分析一下。

O2O商城系统构建必须要留意哪些方面

1、十分重视手机端基本建设

以天猫商城为例子。移动店铺在二零一三年上半年度近乎可以用简单粗糙来描绘,近乎算不上基本建设。但快到下半年移动店铺渐渐地从PC端分离了出来,新增加了多项功能。到今日,手机端公布了大量的功能,O2O的许多 应用场景比如说店面导航等全是借助手机端去实现的。

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2、以提高客户体验为核心

千万别由于做O2O而做O2O,假如客户自身在互联网上或在店面便可轻松快捷完成全部交易行为,不必强制往另外一个O端牵引。也不必从一开始就抱着要产生许多 增长率的心态来做O2O多用户商城系统,否则的话很有可能期待越大失望越大。先做连接,做闭环,做线上和线下的相互配合,给用户提供最便捷的消费解决方案才是硬道理。

比如说银泰与阿里O2O项目的合作,核心是用户的支付体验。双方大约用了3个礼拜时间完成了系统的对接开发、测试、员工技能培训,大约有29个店面的1500个收银台支持支付宝钱包支付,这对银泰的好处在于大幅度提高了用户的支付体验,降低了排队等待时间。

3、线上与线下的流量通路打通

线上做营销,线下门店做体验,再反哺线上建立闭环,这原本应该是一个完整的通路。但目前却由于线上廉价倾销、线下门店支付等难题入口被人为因素堵塞了。传统公司做电商的普遍思路是我反正有这么多库存,如果不扩展电商渠道也是铺张浪费。为此廉价倾销的结果是导致与供应商利益冲突不断,线上与线下相互配合一团糟。

怎样稳定平衡与供应商的利益冲突难题成为基本建设O2O多用户商城系统必须要重点研究的课题之一。线下门店支付以及支付金额怎样在线上呈现是另外一个难题。

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