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如何才能做好电商类微信公众号运营?

2020-07-11 09:18
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微信是强社交平台,作为依托微信强社交平台而生的微信公众号以及微信小程序开发,生来即自带天然社交属性。电商类型的公众号应该如何运营,才能获得最大的效果呢。

我们先说一下比较火的小程序。在产品设计上,小程序借助微信强社交平台这一优势将常见的分享功能将内容共享延伸成一种新的交易协作模式。分享形式从静态图文链接引入,再转入第三方平台完成消费,继而转化为显而易见的商家动态信息,进一步简化交易过程。拼多多小程序在双十一期间,DAU近千万,上线半年以来,已经拼出了过亿访问量,依靠的是一种拼团的思维。

如何才能做好电商类微信公众号运营?

作为常见的社交电商玩法,借助小程序的强大社交属性与无缝衔接的分享优势,将拼团拉新的价值进一步放大。这边我们简单分析一下几个营销痛点:

1、契合微信小程序用户体验

使用体验设计上完美契合 “用完即走”的定位,相对于App的多样化功能,仅保留了淘淘这一大版块外,限时秒杀等在App中原有的版块小程序都没有,实现了一定程度上的精简,只专注于某一模块,提升用户体验。

2、借助微信好友和群网格式传播

小程序与传统的App相比较,更多是以场景作为驱动,拼团购物的社交电商状态是非常适合场景驱动的。基于微信平台9.8亿的用户流量,用户可以通过微信好友或者微信群分享,邀请好友完成拼团,实现裂变传播,迅速打造口碑效应。

微信公众号开发

3、分众运营实现精准匹配

区别于“物以类聚”,电商类型的小程序可以选择走向”人以群分”,以人群特征作为细分开展分众运营,在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播,实现低成本推广,通过社交分享和拼单捕捉人群的购物偏好,完成用户细分,实现精准匹配。

品牌或企业想通过“社交+电商”打造精品小程序的时候,还需要注意的是:

所销售的商品和服务要和该平台用户群的需求和兴趣相符,简单来说就是用户的精准定位,才能刺激市场需求实现购买;

所策划的营销活动要具有趣味性,以及具有可传播点,才能激起用户在社交平台进行传播并引起群体共鸣,最终实现营销转化;

购物的引导要无缝和潜隐的植入在社交活动中,活动流程和激励机制的设计要简单,并利用利益点激发传播,避免引起用户的反感。

以下是一些常见的营销手段:

拼团:消费者在优惠价格的吸引下,自发邀请好友组团,在小程序上以优惠价格完成购买商品,主要应用于促销。

秒杀:商家在特定的时间段,降低商品的价格,吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购,限定时间过后商品恢复原价的营销工具。

储值:商家一定的让利,吸引用户在小程序上预先付费,日后再进行消费。

大转盘:商家事先设置好奖项以及门槛,用户在小程序上以轮盘的方式去抽奖。

砸金蛋:商家提前设置活动时间、预计参加抽奖人数以及相应奖项,在最终由消费者通过“砸”金蛋参与抽奖。

刮刮乐:消费者在完成交易后可进行小程序上刮奖。

集集乐: 在商家设定的消费金额累积达到标准后,消费者可获得相应的优惠券奖励。

砍价: 商家在后台设置价格诱人的商品,促使消费者一人购买后将小程序分享至好友帮忙砍价,最终让顾客以低于原价的方式达成交易。

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