做一个单商户的电商小程序应该具有哪些功能?首先要看您的店铺能够细分提供哪些商品和服务,不同的实体店不同业态确实都适合做小程序,但是具体怎么做,具体能做哪些功能,还是不一样的,下面小编和您大致介绍下:
1、购物功能
一般作为首页的核心功能,上架展示各类商品,线上线下同步销售方便商家清理商品库存。用户点击浏览即可下单购买,可以配置到店堂食、同城配送或者到店取货,用户购物更方便,商家也可以合理安排自己的备货时间。
2、预约服务
一些需要到店才能享受的服务都可以在小程序上推出预约功能,比如预约取号,预约在店服务等等。不仅客户能提前安排自己的时间,商家也可以有效避免门店因为高峰期客流量较多而客户流失的现象。用户到店就能享受专属服务,提升了用户体验感,也增加了用户黏性。
3、营销功能
小程序可以配置很多营销插件,比如秒杀、砍价、拼团,分销等,在首页定期开展一些营销活动是很有必要的,每个客户都有自己的微信熟人圈。商家善用这些营销功能,将线上流量引流至线下,能不断为门店裂变产生新的用户。
4、积分商城
往往结合会员体系一起开发,商家可以通过同步线上线下会员权益,增加与会员用户的关联,让客户更有归属感。积分商城一般有消费累计积分,积分兑礼品或优惠券、会员充值满送等功能,以此来促进消费者来主动消费,提高客户复购率。
5、信息显示区
比如店铺导航,在线客服,分店地址等等,能够解决客户的售前问题,给客户带来较好的浏览体验,沉淀更多客户。
6、商品管理
具有商品管理、商品分类、商品规格等常规功能,在这里商家可操作日常商品上下架,改变商品销售状态,包含了实物、虚拟、服务、预约等商品形态,同时支持商品一物一码、商品封面主图视频、多规格等设置,让商家轻松实现线上线下商品同步管理。
7、数据统计
可使用数据概况、客流分析、交易分析、商品分析、客户分析、业绩报表等数据功能,不仅能帮助商家精准掌握门店运营情况,还可以帮助商家促进门店数字化转型。
回到原题,具体应该有哪些功能,还是要看您的实际需求而定,以上希望能够帮助到您。
1万个想法不如1次的方案落地