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如何打造适合自己的新零售系统

2021-09-06 09:20
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互联网人口红利正在逐渐消失,近几年,我国移动互联网用户规模年均增速一直在减缓,预计这一趋势将继续保持线上电商的零售总规模并不乐观,占据国内零售份额仅仅不到14%,这意味着超过80%的份额仍然在线下完成。

如何打造适合自己的新零售系统

线上电商获利越来越难,电商流量获取成本、运维成本、物流成本以及其他各方面综合成本均在不断攀升,严重挤压了线上电商的获利空间;另一方面,竞争格局的逐渐稳定,让电商的低价优势日趋减弱,不少线上商品的价格也逐渐调整到与线下相差无几

 

消费升级呼唤体验式购物,随着生活水平日益提高,人们的消费观念也从性价比时代逐渐转向体验经济时代,而无论是在地理上、心理上,还是在功能性上,离消费者最近并能带来更多直观感受与服务的都是线下实体店。

思维、心态、精神的不同 ,传统零售企业转型新零售,需要高层领导的颠覆性经营新思维,需要中层管理者线上线下融合包容的心态,需要基层人员不断学习的求知精神。“思维”引导“心态”,“心态”倡导“精神”

渠道的布局不同单一渠道VS全渠道,新零售强调“云商”概念,购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,是商业的未来。

 

场景的不同:单一VS多样化,场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩!包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等

购物时间、空间、方式的不同,今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘

新零售

对待社群的态度不同,“ 社群化”,不要什么人生意都做,吸引目标客群就好了,“便利、品质、性价比、独特性、感动”,零售进入精细化运作时代了。

对顾客的态度不同,以人为本,聚集同一社群属性的消费者,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战

对待IT的态度不同, IT系统是经营的基础和核心,首先要把顾客、商品、营销、交易、管理在线化,打通各个环节,然后运用大数据智能让经营决策更科学合理

对待互联网的态度不同,集中在移动互联网时代,线上流量碎片化以及实体门店自带流量,只要解决IT系统和线上线下一体化的运营能力,零售商就形成了自己的新零售体系。

 

搭建新零售系统注意点

1、注意新零售系统建设视觉效果

这里我们所说的视觉效果并不单单只是利用图片和flash体验出来。大家都知道商城网站放置过多的图片和flash对于商城系统打开速度是有很大的影响。放置少量的图片就可以,同时在商城网站布局方面充分利用这些图片,达到完美的视觉效果才是最佳。

 

2、注意新零售系统开发布局

企业商城网站与展示型商城网站不同,企业商城网站想要表现的是企业的形象与推广产品方面,不能让太过花哨的布局盖过你产品内容的风头。在进行企业商城制作时,一定要谨记布局要有条理,干净整洁,体现企业形象与产品内容才是根本。

 

3、注意新零售系统定制风格统一

在新零售系统网站布局时,一定要重视风格统一。千万不可因为过分追求个性,在风格方面想要给用户更多新颖刺激的感觉而忽略统一性。假如新零售系统网站风格不统一,可能在用户光临你的商城网站时对你的商城网站没有印象,这样也是不行的。

 

4、注意新零售系统设计

企业重视商城网站个性,才能让自己的商城网站脱颖而出。但是企业一定要全面考虑到自己的商城网站布局是不是符合用户体验度?现在好多商城网站都在设计这个方面做的非常有噱头,但是用户并不是很喜欢,就是因为忽略了用户的感官视角。

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