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电商及电商部门的角色定位、电商如何布局?

2021-04-19 09:00
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公司做电商须要考虑到的不单单是根据电子商务商品销售能产生多大的收益,从更深层次的意义来说,电子商务更多的是1种新的生活摸式的转型、1种消费习惯及偏好的转变和转换、1种新型的服务理念、1种新的营销及推广渠道、1种新的商业思维及摸式、1种新的客户及数据流量获取的渠道。

它相对于公司获取规模、摊薄生产成本、遏制竞品、品牌策划推广、实体店服務向线上服务拓展、加强客户服务感受及粘性及反向促进供应链系统优化管控等层面均有重要意义。

公司不应把电子商务部单个视为卖货部门,把电子商务看做单个的营销渠道,而应当把电子商务部视为新型服務部门,把电子商务视为新型的服务理念,将销售及渠道拓展包揽进电子商务这一个大服务理念,以全面性及大电子商务的角度来设计电商发展策略。

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如果,公司以单个的销售为导向,而无视或不关注其它层面的打造,销售部门肯定会以权益为导向,好高骛远、資源争夺及线上线下纠纷冲突在所难免,也做不好电子商务。

除了销售,电子商务部门要做的更多的是架设并布局电子商务平台渠道,推进实体店品脾在线上的延续及品脾电子商务化,线上线下产品、价格体系、信息化的梳理,供应链系统优化改造,代理商的电子商务化输血及结合,分销体系规划建设及管控,更多的是做品牌溢价、控价、資源及渠道资源整合,利润分配,销售将更多的由代理商及分销商队伍来做。毕竟一家的力量是有限的,聚合大家的力量才是无穷的。

其实很多公司缺的不是思维,只是缺思维的统一性,全面性,缺的不是战略发展规划,只是策略的实施。

 

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